Identificación del vendedor
Las ventas realizadas en B3D Market son gestionadas por Benjamin Alepuz Soriano, NIF 44791454N, con domicilio en C/ Azahar, 7, 46500 Sagunto, Valencia, España, y correo electrónico info@ben3d.net.
Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan las compras realizadas en tienda.ben3d.net. Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos, variantes, precio, impuestos, forma de pago y condiciones aplicables. La confirmación del pedido implica su aceptación.
Productos y disponibilidad
Las características esenciales se muestran en cada ficha. Los colores y acabados pueden presentar pequeñas diferencias debidas a la pantalla o al proceso de fabricación. La disponibilidad se actualiza periódicamente. Si un artículo no pudiera suministrarse, informaremos al cliente y ofreceremos una solución o el reembolso correspondiente.
Precios, impuestos y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación clara en contrario. El envío estándar a España es gratuito. Antes de confirmar el pedido se mostrará el importe total. El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la pantalla de compra y se procesará a través de proveedores de pago seguros.
Confirmación y entrega
Tras completar la compra se enviará una confirmación al correo facilitado. El plazo estimado habitual es de 3 a 10 días laborables, salvo que la ficha indique otro plazo. Algunos pedidos pueden entregarse en varios paquetes. Salvo acuerdo distinto, la entrega se efectuará como máximo dentro de los 30 días naturales siguientes a la compra.
Desistimiento y devoluciones
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir. Debe comunicarlo a info@ben3d.net y seguir las instrucciones recibidas. El cliente asume el coste directo de devolución cuando desiste voluntariamente, salvo que B3D Market indique lo contrario. Consulta la página Envíos y devoluciones para conocer el procedimiento y las excepciones legales.
Garantía legal y falta de conformidad
Los productos nuevos están cubiertos por la garantía legal aplicable. Si un artículo es defectuoso, está dañado o no coincide con lo contratado, B3D Market gestionará sin coste para el consumidor la solución que corresponda, como reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso, de acuerdo con la normativa.
Atención y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, escribe a info@ben3d.net indicando, cuando proceda, el número de pedido. Intentaremos responder en uno o dos días laborables.
Legislación y derechos
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable. Ninguna disposición limita los derechos imperativos reconocidos a las personas consumidoras.